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    鶴山人社:用真情做調解 以真意促和諧
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      近日,我市一建筑企業來到鶴山市勞動人事爭議三方聯合調解中心,向鶴山市人社局仲裁院贈送了一面印有“真情真意仲裁有擔當 為企為民調解促和諧”的錦旗,對工作人員在調解過程中秉公執法、專業高效的工作作風以及全心全意為企為民服務的工作態度表示高度認可和誠摯感謝。

      原來,工人柳某在該建筑企業承建的工程項目上發生了工傷,柳某康復后到市勞動爭議三方聯合調解中心請求幫助,要求企業支付其一次性傷殘補助金、停工留薪期工資等待遇,中心工作人員在詳細了解案件情況后,立即聯系雙方當事人進行庭前調解。在調解過程中,中心充分發揮多元訴前解紛作用,值班公益律師、勞動關系協調員以及仲裁員從說法律、講道理、促和諧的角度,點對點、面對面,耐心細致地做好釋法明理工作,最終促成雙方當事人簽訂調解協議,并對該調解協議進行了仲裁審查確認。事后,鶴山市人社局仲裁院通過跟蹤回訪,確認用人單位已向勞動者柳某支付了相關待遇,糾紛得以圓滿化解。

      一面錦旗,一份信任,一種使命,接下來,鶴山市勞動人事爭議仲裁院將持續擦亮“鶴CAI”服務品牌,秉持“公平、正義、務實、為民”的工作理念,不斷完善多元調解機制,用心用情用力推動矛盾糾紛化解,最大程度地將糾紛矛盾化解在基層,解決在源頭,切實發揮調解仲裁在優化營商環境、維護勞動關系和諧與社會穩定中的重要作用。


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